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Eliminar alguns dos meus dados

Se queres eliminar apenas parte dos teus dados (por exemplo, um filho específico, o histórico de pontos ou o catálogo de prémios) sem fechar a conta, podes fazê-lo aqui.

Antes de nos enviares um email: há muita coisa que podes apagar tu próprio na app

Estas opções são imediatas e não exigem contacto:

  • Eliminar um filho

    Painel de pais → Filhos → toca no filho → Eliminar. Apaga o perfil, as tarefas feitas e o histórico.

  • Eliminar tarefas ou prémios

    Painel de pais → Tarefas (ou Prémios) → toca num item → Eliminar.

  • Eliminar uma penalização

    Painel de pais → Penalizações → Eliminar.

  • Terminar sessão num dispositivo

    O teu perfil → Terminar sessão. Não apaga dados, só a sessão local.

Precisas que eliminemos outra coisa? Pede-nos

Preenche o formulário indicando o que apagar. Responderemos ao email da tua conta FamiID para confirmar.

O que queres eliminar? (podes marcar várias)

O botão abre o teu cliente de email com a mensagem pronta para info@famipoints.com.

Prazo de resposta: máximo 30 dias (RGPD art. 12). Habitualmente menos de 72 horas.

Queres fechar a conta por completo?

Eliminar a minha conta e todos os meus dados