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Supprimer certaines de mes données

Si vous voulez supprimer seulement une partie de vos données (par exemple un enfant précis, l'historique des points ou le catalogue de récompenses) sans fermer votre compte, vous pouvez le faire ici.

Avant de nous écrire : beaucoup d'éléments peuvent être supprimés depuis l'app

Ces actions sont immédiates et ne nécessitent aucun contact :

  • Supprimer un enfant

    Tableau de bord parent → Enfants → appuyez sur l'enfant → Supprimer. Supprime son profil, ses tâches faites et son historique.

  • Supprimer des tâches ou des récompenses

    Tableau de bord parent → Tâches (ou Récompenses) → appuyez sur un élément → Supprimer.

  • Supprimer une pénalité

    Tableau de bord parent → Pénalités → Supprimer.

  • Se déconnecter d'un appareil

    Votre profil → Se déconnecter. Cela ne supprime pas de données, seulement la session locale.

Besoin qu'on supprime autre chose ? Demandez-nous

Remplissez le formulaire en indiquant ce qu'il faut supprimer. Nous répondrons à l'email de votre compte FamiID pour confirmer.

Que voulez-vous supprimer ? (vous pouvez cocher plusieurs cases)

Le bouton ouvre votre client de messagerie avec le message prêt pour info@famipoints.com.

Délai de réponse : 30 jours maximum (RGPD art. 12). Habituellement moins de 72 heures.

Vous voulez fermer complètement le compte ?

Supprimer mon compte et toutes mes données