Supprimer mon compte et mes données

Cette page vous permet de demander la suppression complète de votre compte FamiPoints et de toutes les données associées à votre famille. C'est gratuit et vous pouvez le faire à tout moment.

Qu'est-ce qui est supprimé ?

• Votre compte adulte FamiPoints (lié à votre compte FamiID).
• Les profils de vos enfants créés dans l'application (alias, année de naissance, avatar, PIN).
• Toutes les tâches, récompenses, pénalités, historique de points et paramètres familiaux.
• Toute sauvegarde chiffrée dans un délai maximum de 30 jours.

Comment ça marche

1. Remplissez le formulaire avec l'email de votre compte FamiID (celui utilisé pour vous connecter à FamiPoints).
2. Nous vous enverrons un email de confirmation pour vérifier que c'est bien vous (cela empêche que quelqu'un supprime votre compte sans accord).
3. Une fois confirmé, nous supprimerons votre compte et vos données sous 30 jours calendaires maximum, et vous enverrons un email quand ce sera fait.

Formulaire de demande