Eliminar mi cuenta y mis datos

Esta página te permite solicitar la eliminación completa de tu cuenta de FamiPoints y de todos los datos asociados a tu familia. Es gratuito y puedes hacerlo en cualquier momento.

¿Qué se elimina?

• Tu cuenta de adulto en FamiPoints (vinculada a tu cuenta FamiID).
• Los perfiles de tus hijos creados en la app (alias, año de nacimiento, avatar, PIN).
• Todas las tareas, premios, penalizaciones, historial de puntos y configuración de tu familia.
• Cualquier copia de seguridad cifrada en un plazo máximo de 30 días.

Cómo funciona

1. Rellena el formulario con el email de tu cuenta FamiID (el que usaste para entrar en FamiPoints).
2. Te enviaremos un email de confirmación para verificar que eres tú quien lo solicita (esto evita que alguien borre tu cuenta sin permiso).
3. Una vez confirmado, eliminaremos tu cuenta y tus datos en un máximo de 30 días naturales y te enviaremos un email cuando esté hecho.

Formulario de solicitud