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Mein Konto und meine Daten löschen

Auf dieser Seite können Sie die vollständige Löschung Ihres FamiPoints-Kontos und aller mit Ihrer Familie verbundenen Daten beantragen. Kostenlos und jederzeit möglich.

Was wird gelöscht?

  • Ihr FamiPoints-Erwachsenenkonto (verknüpft mit Ihrem FamiID-Konto).
  • Die in der App angelegten Kinderprofile (Alias, Geburtsjahr, Avatar, PIN).
  • Alle Aufgaben, Belohnungen, Strafen, Punkteverlauf und Familieneinstellungen.
  • Sämtliche verschlüsselten Backups innerhalb von höchstens 30 Tagen.

So funktioniert es

  1. Füllen Sie das Formular mit der E-Mail Ihres FamiID-Kontos aus (die Sie zur Anmeldung bei FamiPoints verwendet haben).
  2. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass Sie es wirklich sind (verhindert, dass jemand Ihr Konto ohne Einwilligung löscht).
  3. Nach Bestätigung löschen wir Ihr Konto und Ihre Daten innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen und informieren Sie per E-Mail.

Antragsformular

Mit dem Button öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit einer fertigen Nachricht an info@famipoints.com. Andernfalls Nachricht kopieren und manuell senden.

Sie können uns auch direkt unter info@famipoints.com mit dem Betreff „Konto löschen“ schreiben.

Antwortfrist: höchstens 30 Tage (DSGVO Art. 12). Meist erledigt in weniger als 72 Stunden.

Möchten Sie nicht das ganze Konto löschen?

Nur bestimmte Daten löschen →